Les documents ne pourront être données qu'aux personnes concernées qui ont la majorité, leurs parents directs (lien de sang ou de mariage) ou tuteur légal ou mandataire pouvant produire la preuve au retrait.

Non, vous pouvez vérifier au niveau des communes adhérentes la liste des communes où le service est disponible.

Non, les documents administratifs vous seront acheminés uniquement par lettre recommandée.

Si vous avez indiqué votre numéro de téléphone, vous serez informés de l'évolution de votre demande par SMS.

Oui, cela est possible en choisissant l'option livraison à domicile à la commande. Ce service vous sera facturé à coût suplémentaire qui vous sera précisé en fonction du lieu de livraison.

Le nombre minimum d'exemplaires d'extrait de naissance qui puisse être commandé est de trois (3).

Vous pouvez adresser vos réclamations par mail à idocs@laposte.bf avec vos différets contacts afin qu'un agent puisse vous contacter pour le suivi.

Compte tenu des délais de traitement et d'acheminement postal si vous indiquez avec précision les références de l'acte civil ou de l'acte juridique vous les recevrez au plus tard dans une semaine.

Les coûts sont disponibles après avoir renseigné le formulaire de demande.

Vous devez effectuer le paiement pour valider votre commande.Les solutions de paiement mobile disponibles sont orange money et bientôt moov money et visa.